Военная часть в/ч 11740 (почтовый адрес: 620098, г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 77) является важным узлом в системе взаимодействия с родственниками военнослужащих, проходящих службу в данной части или проходящих через нее этапы подготовки/передислокации. Если ваш близкий родственник состоит в учете данной части и связь с ним потеряна, необходимо действовать по четкому алгоритму, используя официальные каналы связи.
Официальные контакты в/ч 11740 для обращений родственников
Для направления официальных запросов, жалоб или уточнения сведений о военнослужащем рекомендуется использовать следующие реквизиты:
- Почтовый адрес для корреспонденции: 620098, г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 77, в/ч 11740 (Командиру части).
- Электронная почта (указанная в открытых источниках для связи со штабом/АСУ): asu.3795@mail.ru (адрес частично замаскирован в целях безопасности: asu.@mail.ru).
- Телефоны дежурных частей/штабов: Конкретные номера внутренних телефонов частей являются служебной информацией и не публикуются в открытом доступе. Связь с тельством части осуществляется через единые горячие линии Минобороны РФ (см. ниже) или путем направления заказного письма с описью вложения на почтовый адрес части.
Важно: При обращении в часть обязательно указывайте полные ФИО военнослужащего, его год рождения, воинское звание (если известно), личный номер личного дела или номер военноского билета, а также ваши контактные данные для обратной связи (телефон, e-mail, почтовый адрес).
Единые федеральные горячие линии Минобороны РФ (Приоритетные каналы)
Наиболее эффективным способом получения официальной информации о статусе военнослужащего (в т.ч. о внесении в списки пропавших без вести) является обращение в Главный координационный центр (ГКЦ) Минобороны РФ и структурно подчиненные рабочие группы.
Телефоны доверия / Горячие линии:
- Короткий номер (внутри РФ): 117 (звонок бесплатный, круглосуточно).
- Федеральные номера Многоканальной горячей линии:
- ###-###-#### (маскировка: 8-495-498—)
- ###-###-#### (маскировка: 8-495-498—)
- Единый общероссийский номер: ###-###-#### (маскировка: 8-800-100—) — работает в режиме 24/7.
Региональные рабочие группы (пример для Приволжского/Уральского регионов):
Поскольку в/ч 11740 дислоцирована в Екатеринбурге (Свердловская область), родственникам может быть удобно обращаться в региональные структуры:
- Телефон: 8 (343) *— (точные номера региональных управлений военной полиции и рабочих групп уточняйте на сайте mil.ru в разделе «Горячие телефоны» или на портале Госуслуг).
Алгоритм действий, если военнослужащий не выходит на связь
Потеря связи не всегда означает статус «без вести пропавший». Действуйте последовательно:
- Обратитесь к командиру подразделения (если известен) через официальные каналы связи части (в/ч 11740).
- Позвоните на единую горячую линию Минобороны РФ: 117 или ###-###-####. Сообщите оператору ФИО военнослужащего, дату рождения, номер личного дела и обстоятельства потери связи. Зафиксируйте номер вашего обращения.
- Напишите официальное заявление (запрос) командиру в/ч 11740 (по адресу: 620098, г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 77) с просьбой провести служебную проверку и сообщить о судьбе военнослужащего. Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Обратитесь в Военную полицию (Военную прокуратуру) по месту дислокации части или по месту жительства военнослужащего для возбуждения проверки по факту пропажи.
- Используйте портал «Госуслуги» (раздел «Общение с госорганами» -> «Обращения в Минобороны РФ») для подачи электронного обращения с прикреплением сканов документов.
Порядок присвоения статуса «Без вести пропавший»
Статус «без вести пропавший» присваивается только судом на основании заявления заинтересованных лиц (родственников) не ранее чем через 6 месяцев со дня прекращения вестей о военнослужащем (ст. 45 ГК РФ, ст. 262 ГПК РФ).
Документы для суда:
- Заявление о признании военнослужащего без вести пропавшим.
- Справка из в/ч 11740 (или из ГКЦ Минобороны) о том, что военнослужащий давно не явился на место службы, сведений о его местонахождении нет.
- Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении, паспорт).
- Копия воинского билета / удостоверения военнослужащего (если есть).
Внимание: Присвоение статуса «без вести пропавший» — это гражданско-правовой акт, необходимый для оформления пенсий, выплат, жилищных прав членам семьи. Розысковые мероприятия (поиск на месте, запрос в больницы, пленные, морги) ведутся Главным координационным центром и военной полицией независимо от судебного процесса и начинаются сразу после получения сигнала о потере связи.
Цифровые инструменты помощи
- Бот «Поиск людей» / «Пропавшие без вести» в Telegram (официальные боты Минобороны и МЧС — проверяйте верификацию).
- Сайт «Память народа» (pamyat-naroda.ru) и «Подвиг народа» (podvignaroda.ru) — для проверки архивных данных и наградных листов (актуально для уточнения личного номера дела).
- Портал «Призванник» / «Госуслуги» — для отслеживания статуса обращений.
Рекомендации по безопасности персональных данных
При обращении в волонтерские организации, чаты в мессенджерах или на сторонние сайты:
- Не публикуйте в открытом доступе полные номера личных дел, номера военских билетов, фото документов, точные адреса родственников.
- В переписке используйте маскировку: телефон +7 () —, адрес г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, д. .
- Доверяйте информацию о судьбе военнослужащего только официальным источникам (ГКЦ Минобороны, Военная полиция, Суд, ЗАГС).
Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения):
| Назначение | Номер (маскированный) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минобороны (короткий) | 117 | Круглосуточно |
| Единая горячая линия Минобороны (федеральный) | 8-800-100— | Круглосуточно |
| Многоканальная линия ГКЦ (Москва) | 8-495-498— | Рабочее время / Круглосуточно |
| Почтовый адрес в/ч 11740 | 620098, г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 77 | |
Не теряйте времени. Первичное обращение на горячую линию 117 или ###-###-#### запускает механизм служебной проверки и розыска быстрее всего. Дублируйте обращение письменным запросом в в/ч 11740.