Многие жители города Добруш (Гомельская область, Республика Беларусь) ищут информацию о водоканале, расположенном в районе улицы Гагарина: как связаться с диспетчерской службой, куда обращаться при аварии на водопроводе и какие организации отвечают за водоснабжение и водоотведение в городе․ В этой статье мы собрали актуальные сведения по данной теме․
Кто отвечает за водоснабжение в Добруше
Исторически в Добруше существовало коммунальное унитарное предприятие «Добрушский водоканал»․ Однако в 2003 году оно было присоединено к КУП «Добрушский коммунальник», а с года объекты водопроводно-канализационного хозяйства переданы в областную собственность, на баланс КПУП «Гомельводоканал»․
Таким образом, сегодня за водоснабжение и водоотведение города отвечают две структуры:
- КПУП «Гомельводоканал» — эксплуатация объектов водопроводно-канализационного хозяйства;
- КУП «Добрушский коммунальник» — жилищно-коммунальные услуги, благоустройство, аварийно-ремонтная служба․
Адреса организаций
Основные адреса, которые могут понадобиться жителям Добруша:
- КУП «Добрушский коммунальник» — г․ Добруш, ул․ Комарова, д․ 1*;
- Филиал «Гомельводоканала» — г․ Добруш, район ул․ Гагарина (точный номер дома уточняйте в справочной службе)․
Телефоны для связи
По вопросам водоснабжения, начисления платы и аварийных ситуаций можно обращаться по следующим номерам (код города Добруш — 02333):
- Приёмная «Добрушского коммунальника»: 8 (02333) —*-;
- Бухгалтерия / вопросы по начислениям: 8 (02333) —;
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (02333) —** (круглосуточно);
- Единая служба экстренного реагирования: 112;
- Региональная диспетчерская служба: 115․
Обратите внимание: точные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте предприятия komm-dobrush․by или в справочной службе, так как контактные данные могут изменяться․
Режим работы
Административные отделы коммунальных предприятий обычно работают в будние дни с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв, с 13:00 до 14:00)․ Аварийно-диспетчерская служба принимает заявки круглосуточно, включая выходные и праздничные дни․
В каких случаях обращаться в водоканал
- Авария на водопроводе или канализации (прорыв трубы, затопление)․
- Отсутствие холодной или горячей воды․
- Низкое давление воды в кране․
- Вопросы по установке и поверке приборов учёта воды․
- Начисление платы за водоснабжение и водоотведение․
- Засоры канализации, открытые люки, повреждения сетей․
Полезные советы жителям
Если произошла авария: сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу, сообщите точный адрес и характер проблемы․ При сильном затоплении перекройте вентили на вводе воды в квартиру․
По вопросам оплаты: показания счётчиков воды передавайте ежемесячно — это поможет избежать начислений по нормативам и перерасчётов․
Портал «Моя республика» (115․бел): через региональную диспетчерскую службу 115 можно оставить обращение по любым вопросам жилищно-коммунального хозяйства, включая работу водоканала․
Водоснабжение города Добруш сегодня обеспечивает КПУП «Гомельводоканал», а сопутствующие коммунальные вопросы решает КУП «Добрушский коммунальник» (ул․ Комарова, д․ 1*)․ При аварийных ситуациях звоните в круглосуточную диспетчерскую службу или по единому номеру 112․ Актуальные телефоны и график работы всегда можно уточнить на официальном сайте предприятия․