Многие родственники военнослужащих ищут способы связи с воинскими частями, в т.ч. с в/ч 38643. В этой статье мы расскажем, как правильно действовать, какие официальные каналы связи существуют и на что следует обратить внимание.

Почему прямые телефоны воинских частей не публикуются

Контактные данные воинских частей — телефоны, факсы, точные адреса дислокации — относятся к информации ограниченного распространения. Их публикация в открытом доступе запрещена в целях безопасности личного состава и обороны страны. Поэтому найти «прямой номер» части в интернете, как правило, невозможно, а данные, встречающиеся на сомнительных сайтах, часто оказываются недостоверными или мошенническими.

Официальные способы связи

Если вам необходимо связаться с военнослужащим или получить информацию о нём, используйте легальные каналы:

• Горячая линия Министерства обороны РФ — единый номер 117 (для звонков по вопросам военной службы, включая связь с военнослужащими);
• Телефон доверия МО РФ — 8-800—* (актуальный номер уточняйте на официальном сайте mil.ru);
• Военный комиссариат по месту жительства — там могут подсказать порядок направления запроса в часть;
• Официальный письменный запрос, направляется заказным письмом на юридический адрес части через штаб округа или военкомат;
• Электронная приёмная Минобороны на сайте mil.ru — для обращений граждан.

Как составить запрос

При обращении рекомендуется указать:

1. ФИО военнослужащего, дату рождения;
2. Номер воинской части (в данном случае — 38643);
3. Суть обращения (связь, уточнение информации, передача посылки);
4. Ваши контактные данные для ответа.

Осторожно: мошенники

Будьте бдительны: в сети встречаются сайты и «помощники», предлагающие за плату предоставить телефоны частей или «пробить» информацию о военнослужащем. Это мошенничество. Никогда не переводите деньги незнакомым лицам и не сообщайте персональные данные третьим лицам.

Полезные советы

• Сохраняйте спокойствие — большинство вопросов решается через горячую линию 117;
• Фиксируйте номера обращений и даты звонков;
• При длительном отсутствии связи обращайтесь в военкомат и пишите официальный запрос;
• Используйте только официальные источники информации.