Центр приёма, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП) в Ростове-на-Дону — это учреждение, куда обращаются родственники военнослужащих для подачи сведений о пропавших без вести, прохождения процедур идентификации и оформления документов. Ниже собрана общедоступная информация, которая поможет подготовиться к визиту.
Адрес и режим работы
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 «Б», почтовый индекс 3440**.
- Важно: адрес «ул. Дачная, д. 10» — устаревший, центр там больше не работает.
- График: ежедневно с 9:00 до 18:00, без выходных; В воскресенье и праздничные дни приём сокращён — обычно до 13:00.
Телефон для справок
Единый общедоступный номер телефона 522 ЦПООП официально не публикуется. Звонки граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей; Если вам нужна консультация, рекомендуется:
- Обратиться в воинскую часть, где проходил службу военнослужащий, — там подскажут порядок взаимодействия с центром;
- Позвонить на общероссийскую горячую линию для семей военнослужащих: 8-800—* (единая линия Минобороны РФ, работает круглосуточно).
- Использовать раздел поддержки семей на портале «Госуслуги», где доступна в т.ч. дистанционная психологическая помощь.
Как проходит приём
Ранее на территории работал палаточный городок, сейчас приём ведётся в капитальном здании с отдельными кабинетами. Общая логика осталась прежней:
- Оформление документов — заполняется розыскная карта, снимаются копии паспорта, выдаётся талон к следователю. Запись в очередь живая, вести её можно с вечера.
- Ожидание вызова, к следователю приглашают по несколько человек, от одной семьи допускается не более двух.
- Приём у следователя — по розыскной карте проводится сличение примет (номер жетона, шрамы, татуировки и т. д.). Если совпадений по описанию нет, опознание по фотографиям не проводится.
Вся процедура занимает в среднем около двух часов.
Что взять с собой
- паспорт и документы, подтверждающие родство;
- фотографии пропавшего или погибшего военнослужащего;
- извещение (если оно имеется);
- описание особых примет: шрамы, татуировки, номер жетона;
- воду и еду — буфета на территории нет;
- при необходимости — образцы для генетической экспертизы (порядок сдачи уточняйте заранее).
Практические советы
- Прямого авиасообщения с Ростовом-на-Дону может не быть, планируйте маршрут заранее, рассмотрите поезд или перелёты с пересадкой.
- Сотовая связь в районе центра работает нестабильно, предупредите близких.
- На территории постоянно дежурят медработник и психологи, которые сопровождают посетителей на всех этапах. Не стесняйтесь обращаться за помощью — процедуры могут быть психологически тяжёлыми.
- Бланк сведений о пропавшем военнослужащем можно заполнить заранее и направить в центр до поездки.
Выплаты и поддержка семей
Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и меры социальной поддержки. Подробную информацию о суммах и порядке оформления можно получить в военкомате по месту жительства, через «Госуслуги» или по горячей линии Минобороны РФ.
Берегите себя и заранее планируйте поездку — тщательная подготовка документов существенно сократит время пребывания в центре.