Ситуация, когда родные военнослужащего не могут получить информацию о его местонахождении, а при обращении в войсковую часть слышат, что «такого человека в списках нет» или часть «не отвечает», — одна из самых тяжёлых для семей участников специальной военной операции. В этой статье разберём, почему так происходит и какие шаги необходимо предпринять.

Почему часть может «не отвечать» или «не находиться»

• Переброска и переформирование. Подразделения могут быть передислоцированы, расформированы или включены в состав других соединений, из-за чего старый номер части теряет актуальность.
• Режим секретности. Сведения о дислокации, перемещениях и личном составе являются защищаемой информацией, и по телефону её не сообщают даже близким родственникам.
• Ошибки в данных. Родные могут знать номер части неточно, например, по словам самого военнослужащего, который указал условное или устаревшее обозначение.
• Боец переведён. Военнослужащего могли перевести в другое подразделение, госпиталь или учебный центр без уведомления семьи.

Первые шаги: сбор информации

Прежде чем обращаться в официальные инстанции, соберите максимум сведений:

• паспортные данные военнослужащего, СНИЛС, ИНН, личный номер;
• дата и место последнего выхода на связь;
• номер роты, полка, войсковой части (даже приблизительный);
• особые приметы: татуировки, шрамы, родинки, нательные предметы;
• 2–3 чёткие фотографии (без головного убора, анфас);
• документы, подтверждающие родство.

Куда обращаться

Военный комиссариат

На следующие сутки после сбора документов необходимо лично прибыть в военкомат по месту жительства. Там составят информационно-опознавательную карту и запустят официальные разыскные мероприятия. Также в военкомате можно подать заявление на сохранение денежного довольствия военнослужащего и на ежемесячную социальную выплату детям (на оформление может уйти до двух месяцев).

Министерство обороны РФ

Подать обращение можно через личный кабинет гражданина на официальном сайте Минобороны России. Во вкладке «Военно-социальный центр» размещена памятка для родственников пропавших без вести военнослужащих и перечень положенных выплат.

Фонд «Защитники Отечества»

В региональном филиале фонда можно бесплатно сдать биоматериал для ДНК-исследования. Сдать его могут мать, отец, родные братья и сёстры; при их отсутствии — бабушки и дедушки. Если биологических родственников нет, принимаются предметы личной гигиены военнослужащего (бритва, расчёска, зубная щётка). Процедура безболезненная, но крайне важная для идентификации.

Оформление выплат: что потребуется

• сведения о членах семьи (супруга, дети, при их отсутствии — родители) и их контакты;
• заявления членов семьи;
• реквизиты банковских счетов;
• копии документов, удостоверяющих личность, свидетельств о рождении детей;
• документы, подтверждающие родственную связь;
• при необходимости — справки об инвалидности, из образовательных учреждений, решения органов опеки.

Как защититься от мошенников

К сожалению, горем семей нередко пользуются злоумышленники. Запомните главные правила:

• Не сообщайте по телефону личные данные, коды из СМС и пароли, не переходите по неизвестным ссылкам.
• Не размещайте персональные данные и просьбы о розыске на сомнительных сайтах и в анонимных группах.
• Не обращайтесь в организации, предлагающие «помощь в поиске» за деньги, — это почти всегда мошенничество.
• Все разыскные мероприятия Минобороны России проводит бесплатно.

Если войсковая часть «не отвечает» или в ней заявляют, что вашего близкого нет в списках, — это не тупик. Действуйте по официальному алгоритму: военкомат, обращение в Минобороны, сдача биоматериала в фонде «Защитники Отечества». Любая, даже самая незначительная на ваш взгляд информация может помочь в поиске близкого человека. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте все обращения письменно и пользуйтесь только официальными каналами.