Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Луганской Народной Республике (УФСБ России по ЛНР) осуществляет прием граждан по личным вопросам в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В данной статье мы расскажем о порядке, времени и способах обращения в ведомство.

Общие сведения о приеме граждан

Личный прием граждан в территориальных органах безопасности проводится руководителем управления и его заместителями по установленному графику. Как правило, прием осуществляется в рабочие дни — с понедельника по четверг, в заранее определенные часы. В пятницу, а также в выходные и праздничные дни личный прием, как правило, не проводится.

Ориентировочное время приема у руководства территориальных органов безопасности:

• Понедельник — с 15:00 до 17:00 (прием у руководителя);
• С понедельника по четверг — прием в абонентском отделе и по общим вопросам в рабочие часы;
• Предварительная запись на прием осуществляется по телефону или через письменное обращение.

Обратите внимание: точный график приема может меняться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по официальным каналам связи ведомства.

Способы обращения в УФСБ России по ЛНР

Граждане могут обратиться в управление несколькими способами:

1. Личный прием, по предварительной записи в установленные дни и часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
2. Письменное обращение, направляется по почтовому адресу управления (г. Луганск, адрес можно уточнить в справочных службах).
3. Электронная приемная — через официальный сайт ФСБ России (www.fsb.ru) в разделе «Интернет-приемная».
4. Телефон доверия, для оперативного сообщения информации, имеющей значение для безопасности государства.

Какие вопросы рассматриваются на приеме

На личном приеме граждане могут обратиться по вопросам, относящимся к компетенции органов безопасности:

• сообщения о готовящихся или совершенных преступлениях террористической и экстремистской направленности;
• вопросы противодействия шпионажу и разведывательной деятельности;
• обращения, связанные с защитой конституционного строя и территориальной целостности РФ;
• вопросы допуска к государственной тайне и оформления соответствующих документов;
• иные вопросы, входящие в компетенцию ФСБ России.

Порядок рассмотрения обращений

Все обращения граждан регистрируются и рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно. Ответ направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении.

Рекомендации для посетителей

• Перед визитом уточните актуальный график приема по телефону справочной службы.
• Возьмите с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Подготовьте письменное изложение своего вопроса — это ускорит рассмотрение обращения.
• При записи на прием укажите суть вопроса, чтобы вас направили к профильному специалисту.

УФСБ России по ЛНР обеспечивает доступность приема граждан как в личном порядке, так и дистанционно — через электронную приемную и телефонные каналы связи. Соблюдение установленного порядка обращения позволяет оперативно и качественно рассматривать поступающие вопросы. Для получения точной информации о днях и часах приема рекомендуем обращаться в справочную службу управления или использовать официальный сайт ФСБ России.