Министерство обороны Российской Федерации продолжает последовательную работу по совершенствованию системы социальной поддержки военнослужащих и членов их семей. Одним из важных шагов в этом направлении стал запуск онлайн-сервиса записи на личный приём в Военно-социальный центр Минобороны РФ через портал «Госуслуги». Инициатива реализуеться в соответствии с поручением министра обороны РФ Андрея Белоусова о переводе сервисов получения льгот и выплат в цифровой формат.

Что изменилось с 1 ноября 2025 года

С 1 ноября 2025 года в Военно-социальном центре Министерства обороны РФ заработал онлайн-сервис предварительной записи на личный приём через портал «Госуслуги». Ранее для получения консультации посетителям приходилось отстаивать живую очередь, что занимало значительное время и создавало неудобства.

Теперь граждане могут:

• заранее выбрать удобные дату и время визита;
• заблаговременно описать вопрос, по которому планируется обращение;
• избежать длительного ожидания в очереди;
• получить более качественную и подготовленную консультацию.

Как записаться на приём: пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Если учётной записи нет, её необходимо зарегистрировать и подтвердить.
2. Найдите услугу записи на личный приём в Военно-социальный центр Минобороны РФ через поиск по порталу.
3. Выберите дату и время посещения из доступных вариантов.
4. Опишите суть вопроса, по которому вы обращаетесь (выплаты, жилищное обеспечение, медицинское обслуживание и т. д.).
5. Подтвердите запись и сохраните информацию о времени приёма.
6. Придите в центр в назначенное время с необходимыми документами.

Какие вопросы решает Военно-социальный центр

Военно-социальный центр Минобороны РФ работает с июля 2024 года по решению министра обороны и функционирует по принципу «одного окна». На сегодняшний день центр является выплатным органом, осуществляющим 175 различных видов выплат.

Специалисты центра консультируют по следующим направлениям:

• денежное довольствие военнослужащих;
• пособия, компенсации и иные выплаты;
• жилищное обеспечение;
• медицинское и страховое обеспечение;
• санаторно-курортное лечение;
• другие вопросы, связанные с прохождением военной службы.

Преимущества предварительной записи

Как отметила заместитель начальника центра Дарья Панасюк, предварительная запись позволяет не только сократить время ожидания для посетителей, но и даёт возможность сотрудникам центра более качественно подготовиться к приёму.

Консультант личного приёма Оксана Хаптова пояснила, что сотрудники заранее узнают, кто и по какому вопросу придёт на приём; Это позволяет подготовить необходимые материалы, провести консультацию быстро и комфортно, а также параллельно решить дополнительные вопросы, возникающие в ходе обращения.

Полезные рекомендации посетителям

• Приходите на приём за 10–15 минут до назначенного времени.
• Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к вашему вопросу (удостоверение военнослужащего, справки, заявления).
• Максимально подробно опишите вопрос при записи — это ускорит решение проблемы.
• При невозможности посещения отмените или перенесите запись через «Госуслуги», чтобы освободить время для других обращающихся;

Перевод записи на личный приём в Военно-социальный центр Минобороны РФ в цифровой формат, важный шаг к повышению доступности мер социальной поддержки для военнослужащих и членов их семей. Онлайн-сервис через портал «Госуслуги» делает процесс обращения за льготами и выплатами простым, быстрым и удобным, а работу специалистов центра — более эффективной и адресной.

Актуальную информацию о работе Военно-социального центра рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны РФ и портале «Госуслуги».