Жителям Макеевки нередко требуется попасть на личный приём к должностным лицам городской администрации (исполкома) — для решения жилищных вопросов, оформления мер социальной поддержки, подачи обращений и жалоб. В этой статье расскажем, как это сделать, какие существуют способы записи и что нужно взять с собой.

Кто ведёт приём граждан

Личный приём населения в Макеевке проводят:

• глава администрации города и его заместители;
• руководители районных администраций (Центрально-Городской, Червоногвардейский, Советский, Кировский, Пролетарский районы);
• начальники профильных управлений и отделов (жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты, земельных отношений и др.);
• представители общественных приёмных.

Способы записи на приём

Личное обращение в приёмную

Можно прийти в приёмную администрации городского округа Макеевка (или в администрацию своего района) в рабочие часы и записаться через специалиста, отвечающего за работу с обращениями граждан. При себе необходимо иметь паспорт.

Запись по телефону

Уточнить график приёма и записаться можно по телефонам приёмной администрации. Актуальные номера публикуются на официальном сайте администрации города и в её официальных сообществах в социальных сетях. Телефоны районных администраций также указаны на портале в разделе «Контакты» (номера вида +7 (949) —*).

Письменное обращение

Если вопрос не требует личной встречи, можно подать письменное обращение:

• через приёмную администрации;
• почтовым отправлением на адрес администрации городского округа;
• через электронную приёмную на официальном сайте.

Срок рассмотрения обращений, как правило, составляет до 30 дней с момента регистрации.

Общественные приёмные

В городе работают общественные приёмные, где также ведётся приём граждан по личным вопросам. График работы публикуется в официальных источниках и новостных лентах администрации.

Что взять с собой на приём

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Документы по существу вопроса (справки, копии решений, квитанции, технические документы на жильё и т.д.);
3. Если обращение подаёт представитель — нотариально заверенную доверенность.

По каким вопросам можно обратиться

• меры социальной поддержки на восстановление повреждённого жилого дома;
• меры поддержки на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого дома;
• вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
• земельные и имущественные отношения;
• социальная защита, назначение выплат и пособий;
• жалобы на работу организаций и учреждений города.

Полезные советы

• Уточняйте график заранее. Дни и часы личного приёма должностных лиц могут меняться — проверяйте информацию на официальном сайте администрации Макеевки.
• Формулируйте вопрос письменно. Краткая письменная суть обращения поможет быстрее получить содержательный ответ.
• Сохраняйте копии документов и входящий номер зарегистрированного обращения — это пригодится при повторном обращении.

Записаться на приём в администрацию (исполком) Макеевки можно лично, по телефону или через письменное обращение. Перед визитом обязательно уточните актуальный график приёма на официальном сайте городской администрации или в её официальных сообществах, подготовьте паспорт и документы по своему вопросу — это сделает визит максимально продуктивным.