Жлобинский районный исполнительный комитет (Республика Беларусь, Гомельская область) рассматривает обращения граждан и юридических лиц в соответствии с Законом Республики Беларусь № 300-З от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». В этой статье разберём, как правильно составить и подать ходатайство, куда обращаться и какие требования предъявляются к документам.
Что такое ходатайство
Ходатайство — это вид обращения, в котором гражданин или юридическое лицо просит государственный орган совершить определённые действия: предоставить услугу, выдать документ, рассмотреть вопрос о предоставлении льгот, социальной помощи и т.д. Ходатайства могут подаваться:
- в письменной форме (лично или по почте);
- в электронном виде через официальные интернет-ресурсы;
- устно — в ходе личного приёма у должностных лиц.
Куда обращаться
Адрес Жлобинского райисполкома: 247210, г. Жлобин, ул. Петровского, д. 3* (точный номер дома уточняйте на официальном сайте).
Телефон приёмной: (8-02334) —. Также действует «горячая линия», график работы которой публикуется на сайте райисполкома.
Ряд административных процедур осуществляется через службу «Одно окно» Жлобинского райисполкома (г. Жлобин, ул. Воровского, д. 3*, помещение 1«А»). Например, именно туда подаются документы на предоставление государственной адресной социальной помощи.
Требования к содержанию ходатайства
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, оно должно соответствовать требованиям законодательства:
- Излагается на белорусском или русском языке.
- Содержит фамилию, собственное имя, отчество (при наличии) заявителя и адрес места жительства (места пребывания).
- Для юридических лиц — полное наименование организации, адрес места нахождения, данные руководителя или уполномоченного лица.
- Текст должен быть читаемым, без нецензурных и оскорбительных выражений.
- Вопрос должен относиться к компетенции адресата.
Когда обращение могут оставить без рассмотрения
Закон предусматривает случаи, когда обращение не рассматривается по существу:
- не указаны данные заявителя или адрес;
- текст не поддаётся прочтению;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения;
- вопрос подлежит рассмотрению в судебном или ином специальном порядке;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение без новых существенных обстоятельств;
- с заявителем прекращена переписка.
Пример: ходатайство о социальной помощи
Для получения ежемесячного или единовременного социального пособия в службу «Одно окно» подаются:
- заявление установленного образца;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и членов семьи;
- свидетельства о рождении детей (при наличии детей до 18 лет);
- свидетельство о заключении брака — для состоящих в браке;
- иные документы в зависимости от ситуации (справка об освобождении, свидетельство об установлении отцовства и т.п.).
Приём документов также осуществляет Учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Жлобинского района» (г. Жлобин, ул. Петровского, д. 3*).
Электронное обращение
Подать ходатайство можно дистанционно — через рубрику «Электронное обращение» на сайте райисполкома или подведомственных организаций (например, УКС Жлобинского района). Электронные обращения рассматриваются по тем же правилам, что и письменные, в срок, установленный законом (как правило, 15 дней, а при необходимости дополнительной проверки — до одного месяца).
Полезные советы
- Перед подачей уточните компетенцию органа — это ускорит рассмотрение.
- Сохраняйте копию обращения и отметку о его регистрации.
- Приложите к ходатайству подтверждающие документы — это повышает шансы на положительное решение без дополнительных запросов.
- Если вопрос не решён, можно обратиться в вышестоящий орган — Гомельский облисполком.