Гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Тверской области, а также юридическим лицам предоставляется возможность направлять обращения (жалобу, предложение, заявление) непосредственно главе региона․ Ниже представлена актуальная информация о способах связи с администрацией Губернатора и Правительства области на ․

Почтовый адрес для направления письменных обращений

Официальный почтовый адрес Приемной Губернатора Тверской области и Администрации Губернатора:

170100, г․ Тверь, пл․ Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д․ 1

Примечание: На конверте рекомендуется указывать: «Администрации Губернатора Тверской области», «Приемная Губернатора» или «Личное дело Губернатора»․

Электронные способы обращения

Наиболее оперативным и удобным способом является использование официальных интернет-порталов․ Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде․

• Официальный сайт Губернатора и Правительства Тверской области: раздел «Обращения граждан» (обычно доступен по адресу gov․tver․ru или через региональный портал Госуслуг)․
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Написать в государственный орган» -> Выбрать «Администрация Губернатора Тверской области»․
• Региональная система «Электронная приемная»: интегрированная с федеральным порталом для приема обращений в электронном виде;

При электронной отправке к обращению можно прикрепить сканы документов, фото и видеоматериалы, подтверждающие суть вопроса․

Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»

Для уточнения реквизитов, статуса рассмотрения или записи на личный прием используются следующие контактные телефоны (номера частично маскированы в соответствии с правилами безопасности):

• Единая справочная служба Администрации Губернатора / Правительства: +7 (4822) -00 (автоинформатор, перевод на структурные подразделения)․
• «Горячая линия» Губернатора Тверской области: 8-800—* (бесплатно по РФ, режим работы уточняйте на сайте)․
• Телефон Приемной Губернатора (запись на прием): +7 (4822) -50․

Личный прием граждан

Прием Губернатора Тверской области

Губернатор И․ Руд* (Игорь Михайлович Руденя) регулярно проводит личные приемы граждан․ График приемов формируется заранее и публикуется на официальном сайте․

Порядок записи:

1. Через электронную запись на портале «Госуслуги» или сайте gov․tver․ru․
2. По телефону Приемной: +7 (4822) *-50․
3. Лично в здании Администрации по адресу: пл․ Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д․ 1 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса)․

Прием заместителей Губернатора и руководителей ведомств

В Администрации Губернатора и Правительстве области действует сеть приемных заместителей Губернатора, министров и руководителей комитетов․ Специализированные приемы позволяют решить вопрос профильного характера (жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, образование, социальная защита и др․) без обращения к главе региона напрямую․ Расписание доступно в разделе «Прием граждан» на официальном сайте․

Структура рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональному законодательству:

• Срок регистрации: до 3 рабочих дней с момента поступления․
• Срок рассмотрения: в общем случае — до 30 календарных дней; при необходимости дополнительного изучения — до 15 дней (с уведомлением заявителя)․
• Форма ответа: ответ направляется тем же способом, которым получено обращение (почта/электронно), либо выдается лично при повторном визите․

Адреса ключевых структур (для тематических обращений)

Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства или ведомства, обращение можно направить непосредственно в него․ Юридический адрес для корреспонденции Правительства Тверской области и большинства ведомств совпадает с адресом «Белого дома»:

170100, г․ Тверь, пл․ Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д․ 1

В здании размещены:

• Администрация Губернатора Тверской области;
• Правительство Тверской области (Аппарат);
• Министерства и ведомства (Министерство финансов, Минздрав, Минобрнауки, Минстрой, Минсоцзащиты и др․);
• Комитеты и управления Правительства․

Важные рекомендации при подготовке обращения

1. Четко сформулируйте суть вопроса․ Излагайте факты последовательно, без эмоциональных оценок․
2. Укажите свои полные паспортные данные (ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail), анонимные обращения не рассматриваются․
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, акты, выписки, переписка с ведомствами)․
4. Сохраните номер регистрации (идентификатор) обращения, полученный при подаче через портал или по почте, для отслеживания хода исполнения․

Информация актуальна на дату публикации статьи ․ Реквизиты и графики приемов могут изменяться․ Перед визитом или отправкой обязательно сверяйте данные на официальном портале gov․tver․ru или портале Госуслуг․