Официальный интернет-портал Главы государства является основным каналом для получения достоверной информации о деятельности Президента, а также для направления обращений граждан. На 19 сентября 2026 года актуальным адресом ресурса является president.uz. В данной статье подробно описаны способы взаимодействия с сайтом, включая отправку заявлений через Виртуальную приемную.

Основной официальный портал: president.uz

Главный ресурс — https://www.president.uz/ru (доступны также узбекский и английский языковые версии). Сайт запущен в обновленном формате с 1 января 2021 года (изначально в тестовом режиме) и служит единой точкой входа к официальной информации.

Что размещается на сайте:

• Новости и обновления: оперативная информация о внутригосударственных и международных событиях, связанных с президентской деятельностью.
• Официальные документы: указы, постановления, распоряжения и иные нормативные правовые акты.
• Выступления и интервью: тексты и видеозаписи публичных выступлений Президента Шавката Мирзиёева.
• Биографическая справка: информация о Президенте Республики Узбекистан Шавкате Миромоновиче Мирзиёеве.
• Структура Администрации: сведения об Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента и иных структурных подразделениях.

Виртуальная приемная Президента — основной инструмент обращения

Для направления заявлений, предложений и жалоб непосредственно Президенту Республики Узбекистан предназначена специализированная информационная система — Виртуальная приемная.

Как получить доступ к приемной:

1. Перейдите на официальный сайт president.uz.
2. Найдите раздел «Виртуальная приемная» (обычно доступен в главном меню или через баннер на главной странице).
3. Система перенаправит вас на портал авторизации ID.GOV.UZ — единую систему идентификации граждана для доступа к госуслугам.

Процедура авторизации (вход через ID.GOV.UZ):

• Если у вас уже есть учетная запись: введите логин (номер телефона или email) и пароль.
• Если учетной записи нет: нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и пройдите процедуру верификации личности (обычно через SMS-подтверждение номера телефона или с использованием электронной цифровой подписи / мобильного приложения «ЕГОВ»).

Важно: Без авторизации через ID.GOV.UZ отправить официальное электронное обращение через Виртуальную приемную невозможно. Это гарантирует идентификацию автора и правовое значение обращения.

Порядок составления и отправки обращения

После успешного входа в систему:

1. Выберите категорию обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность и т.д.).
2. Заполните форму: укажите тему, подробное описание сути вопроса.
3. При необходимости прикрепите сканы документов, фото или видеофайлы, подтверждающие изложенные факты.
4. Отправьте обращение. Система присвоит ему уникальный регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Сроки рассмотрения регламентированы законодательством Республики Узбекистан о обращениях физических и юридических лиц. Ответ направляется в личный кабинет на портале ID.GOV.UZ и/или на указанный при регистрации email/почтовый адрес.

Дополнительные контакты и смежные ресурсы

Помимо прямого обращения Президенту через Виртуальную приемную, существуют смежные официальные ресурсы, которые могут быть полезны для решения вопросов компетенции Администрации Президента:

• Агентство информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента РУз: занимается вопросами медиапространства, аккредитации СМИ, взаимодействия с общественностью. Упоминаемые в открытых источниках технические домены: toshaokaexat.uz, aokbtoshkentumail.uz (могут использоваться для внутренней корреспонденции или специфических рассылок).
• Правительственный портал Республики Узбекистан: gov.uz — для обращений к Кабинету Министров и министерствам.
• Национальный правовой интернет-портал: lex.uz — для поиска актуальных текстов законов, указов и постановлений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли написать анонимно?

Нет. Виртуальная приемная требует полной идентификации автора через систему ID.GOV.UZ. Анонимные обращения не рассматриваются в порядке, установленном законом, так как не позволяют сообщить о результатах проверки или запросить дополнительные сведения.

Что делать, если нет доступа к интернету или ID.GOV.UZ?

Гражданам сохраняется право направлять письменные обращения по почте или вносить их лично в приемные Администрации Президента в г. Ташкент и на местах (в хокимиятах вилоятов). Адреса приемных опубликованы на сайте president.uz в разделе «Контакты» / «Приемная».

Есть ли горячая линия телефона?

На официальном сайте в разделе «Контакты» могут быть указаны справочные телефоны Администрации Президента для уточнения процедур приема. Текст обращения по телефону не фиксируется как официальное документ — для этого необходимо использовать Виртуальную приемную или письменную форму.

Резюме

Для официального обращения к Президенту Республики Узбекистан Шавкату Миромоновичу Мирзиёеву наиболее эффективным и быстрым способом является:

1. Заход на https://www.president.uz/ru.
2. Переход в раздел «Виртуальная приемная».
3. Авторизация через ID.GOV.UZ (регистрация при отсутствии аккаунта).
4. Заполнение электронной формы и отправка с прикреплением доказательств (при наличии).

Данный путь обеспечивает юридическую значимость обращения, гарантирует его регистрацию, контроль сроков рассмотрения и получение мотивированного ответа в электронном виде.

Информация актуальна на . Перед обращением рекомендуется проверить актуальность интерфейса на официальном портале president.uz, так как функционал госпорталов может обновляться.