Каждый житель Приморского края имеет законное право обратиться к главе региона с вопросом, жалобой или предложением. Порядок рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье мы подробно расскажем, какими способами можно связаться с губернатором Приморья и как правильно составить обращение.
Кто может обратиться и по каким вопросам
Обратиться к губернатору Приморского края может любой гражданин Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории региона. Типичные темы обращений:
- неубранный мусор, ямы на дорогах, неработающее уличное освещение;
- проблемы ЖКХ — отопление, водоснабжение, состояние домов;
- вопросы здравоохранения, образования и социальной поддержки;
- работа военных комиссариатов и других государственных структур;
- жалобы на действия (бездействие) должностных лиц;
- предложения по улучшению жизни региона.
Способы подачи обращения
Интернет-приёмная
Самый удобный способ — официальная интернет-приёмная Правительства Приморского края. Этот ресурс предназначен специально для направления обращений граждан в соответствии с 59-ФЗ. Для подачи обращения необходимо заполнить форму на сайте, указав свои данные и суть вопроса. Обратите внимание: для корректной работы портала в браузере должен быть включён JavaScript.
Личный приём
Приёмная губернатора Приморского края расположена по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22, каб. 104. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. Перед визитом рекомендуется уточнить график приёма и при необходимости записаться заранее.
Почтовое отправление
Письменное обращение можно направить обычной почтой по адресу: 690*, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22. В письме обязательно укажите свою фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа.
Электронная почта
Для обращений граждан действует адрес электронной почты администрации Приморского края: administr*@primorsky.ru.
Мессенджер Telegram
Приморцы могут оставить сообщение губернатору края через официальный канал в мессенджере Telegram. Это оперативный способ донести информацию о проблеме, однако для официального рассмотрения с юридически значимым ответом рекомендуется дублировать обращение через интернет-приёмную.
Горячая линия
Действует телефон горячей линии главы региона, по которому можно сообщить о проблеме и получить консультацию о порядке подачи обращения.
Как правильно составить обращение
- Укажите личные данные. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются. Необходимо указать Ф.И.О. и адрес для ответа (почтовый или электронный).
- Изложите суть чётко и по делу. Опишите проблему, укажите конкретный адрес, даты, обстоятельства.
- Приложите доказательства. Фотографии, видео, копии документов существенно ускоряют рассмотрение.
- Сформулируйте требование. Укажите, какого результата вы ожидаете: устранить нарушение, провести проверку, дать разъяснение.
- Соблюдайте корректный тон. Обращения, содержащие оскорбления или нецензурную лексику, могут быть оставлены без ответа по существу.
Сроки рассмотрения
Согласно 59-ФЗ, обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется. Ответ направляется по указанному в обращении адресу.
Полезные контакты
- Адрес Правительства Приморского края: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22;
- Приёмная губернатора: ул. Светланская, д. 22, каб. 104;
- Полномочный представитель Президента РФ в ДФО: 690*, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 27; телефон: 8 (423) -49—;
- Официальный сайт: раздел «Интернет-приёмная» на портале Правительства Приморского края.
Обращение к губернатору Приморского края — реальный и доступный инструмент решения проблем. Выбирайте удобный способ подачи, грамотно формулируйте суть вопроса и сохраняйте подтверждение регистрации обращения. Это поможет получить официальный ответ в установленные законом сроки и добиться решения вашего вопроса.