Многие жители Речицы и Речицкого района сталкиваются с необходимостью обратиться в органы социальной защиты: оформить пособие‚ узнать о социальных услугах‚ заказать помощь социального работника на дому для пожилого родственника или уточнить‚ какие меры поддержки положены семье. В этой статье подробно расскажем‚ куда звонить‚ куда обращаться и как получить нужную информацию.
Куда обращаться: основные учреждения
В Речице вопросами социальной поддержки населения занимаются две ключевые организации:
- Управление по труду‚ занятости и социальной защите Речицкого районного исполнительного комитета — занимается назначением пособий‚ пенсий‚ государственной адресной социальной помощи‚ вопросами занятости.
- Речицкий территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) — именно здесь работают социальные работники‚ оказывающие помощь на дому: покупку продуктов и лекарств‚ помощь по хозяйству‚ сопровождение и другие услуги.
Адрес и режим работы управления соцзащиты
Управление по труду‚ занятости и социальной защите Речицкого райисполкома находится по адресу:
247500‚ Гомельская область‚ г. Речица‚ ул. Советская‚ д. 8*
Режим работы: понедельник – пятница‚ с 8:30 до 17:30 (с перерывом на обед‚ как правило‚ с 13:00 до 14:00). Суббота и воскресенье — выходные дни.
Приём заявлений граждан‚ в т.ч. по вопросам социального обслуживания‚ обычно ведётся в кабинете № 6 управления. Также действует график личного приёма граждан членами комиссии и руководством райисполкома — актуальное расписание публикуется на официальном сайте Речицкого райисполкома.
Как позвонить и что спросить
Телефоны приёмной и отделов управления указаны на официальном сайте Речицкого райисполкома (речица.by) в разделе «Управление по труду‚ занятости и социальной защите». Телефон приёмной: +375 (2340) *—* (точный номер уточняйте на сайте‚ так как контакты могут обновляться).
При звонке рекомендуем подготовиться:
- Чётко сформулируйте вопрос. Например: «Как оформить социального работника для ухода за пожилым человеком?» или «Какие документы нужны для назначения пособия?»
- Подготовьте документы под рукой, паспорт‚ справки‚ предыдущие обращения (если были).
- Запишите фамилию специалиста‚ который вас консультировал‚ и дату звонка — это поможет при повторном обращении.
- Звоните в рабочие часы — лучше всего с 9:00 до 12:00‚ когда специалисты на месте.
Как оформить социального работника на дому
Если вам нужен именно социальный работник для помощи пожилому человеку или инвалиду‚ порядок действий такой:
- Обратиться в Речицкий территориальный центр социального обслуживания населения лично или по телефону.
- Подать заявление и пакет документов (паспорт‚ медицинские заключения о состоянии здоровья‚ документы‚ подтверждающие нуждаемость).
- Специалисты центра проведут оценку жилищно-бытовых условий и определят перечень необходимых услуг.
- Заключается договор на социальное обслуживание‚ после чего за гражданином закрепляется социальный работник.
Дополнительные способы связи
- Официальный сайт Речицкого райисполкома — там публикуются контакты‚ графики приёма‚ образцы заявлений и новости в сфере соцзащиты.
- Электронная почта управления — можно направить письменное обращение (адрес указан на сайте).
- Электронное обращение через интернет-портал — ответ даётся в установленные законом сроки.
- Горячие линии областного комитета по труду‚ занятости и социальной защите Гомельского облисполкома — для вопросов общего характера.
Полезные советы
- Если по телефону не удалось дозвониться‚ попробуйте перезвонить в другое время или напишите электронное обращение — на него обязаны ответить официально.
- Для маломобильных граждан возможно оформление документов через представителя по доверенности.
- Многие услуги соцзащиты можно получить по принципу «одного окна», уточните это при первом звонке.
Позвонить в райисполком города Речицы и узнать о работе социального работника несложно: достаточно обратиться в управление по труду‚ занятости и социальной защите по адресу ул. Советская‚ 8* (в рабочие дни с 8:30 до 17:30) или в Речицкий территориальный центр социального обслуживания. Подготовьте вопросы заранее‚ держите под рукой документы — и специалисты помогут вам оформить все необходимые услуги и меры социальной поддержки.